Ressources de Support Technique
Contacts techniques, ressources et formations pour tous nos produits HPD
App Mobile Caoutchouc et CHILLFASTRigide et TissuFormation En Personne
App Mobile
Application d'Assistance au Service HHPD
Obtenez des Réponses Rapides Lors du Dépannage sur le Terrain
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Notre application Service Support est configurée pour aider les techniciens qui entretiennent et installent les portes rapides et hautes performances Hörmann, lors de l'installation initiale de la porte ainsi que dans la résolution des erreurs et des dysfonctionnements sur le terrain, sans avoir à faire appel au service d'assistance technique de l'entreprise, réduisant ainsi les temps d'arrêt. pour le client. Des descriptions et des instructions claires permettent d'analyser rapidement la situation afin que la porte fonctionne correctement avec peu de temps d'arrêt.
Les fonctionnalités de l'application incluent :
- Guide de démarrage rapide
Le Guide de démarrage rapide répertorie les tâches de démarrage et les paramètres courants pour une mise en service rapide et efficace des nouvelles installations de portes. - Recherche de code d'erreur
Recherchez facilement parmi trois ensembles de codes d'erreur. Le problème et la solution sont immédiatement affichés. - Problèmes courants, paramètres et diagrammes
Gagnez du temps en effectuant une recherche dans une liste présélectionnée des problèmes les plus rencontrés. Des diagrammes extensibles sont facilement disponibles. - Manuels
Des manuels en ligne supplémentaires sont disponibles via l'application lorsqu'une documentation plus approfondie est requise.
Caoutchouc et CHILLFAST
Support Technique Caoutchouc et CHILLFAST
Coordonnées et assistance pour nos produits en caoutchouc et CHILLFAST
Phone: +1 866 792 9968 (Press 1)
Email: techsupport@hormann.ca
Vidéos d'installation CaoutchoucVidéos d'installation CHILLFAST
Notre équipe d'assistance est prête à vous aider pour tout problème technique que vous pourriez rencontrer. Pour un dépannage rapide et facile sur le terrain, pensez à utiliser notre application mobile HHPD. Lorsque vous souhaitez simplement envoyer un e-mail ou parler avec quelqu'un, n'hésitez pas à nous contacter et nous prendrons bien soin de vous.
Rigide et Tissu
Support Technique Rigide et en Tissu
Coordonnées et assistance pour nos portes rigides et en tissu
Phone: +1 724 385 9150
Email: techsupport@hormann.us
Vidéos d'installation Rigide et en Tissu
Notre équipe d'assistance est prête à vous aider pour tout problème technique que vous pourriez rencontrer. Pour un dépannage rapide et facile sur le terrain, pensez à utiliser notre application mobile HHPD. Lorsque vous souhaitez simplement envoyer un e-mail ou parler avec quelqu'un, n'hésitez pas à nous contacter et nous prendrons bien soin de vous.
Formation En Personne
Résolution de problèmes sur site
Diagnostiquez rapidement les problèmes persistants ou trouvez des erreurs coûteuses sur site. Si le problème vient de nous, la visite est gratuite.
- Résolvez rapidement les problèmes récurrents.
- Si nous sommes à l'origine du problème, la visite est gratuite.
Évitez les pertes de temps et les problèmes techniques en faisant former professionnellement votre équipe par les meilleurs techniciens Hörmann du secteur. Formez toute votre équipe dans votre atelier, sur place ou dans l’une de nos usines de fabrication.